Platné od: 27. dubna 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji personalizovaných dárků prostřednictvím webových stránek avellenigm.media.
Prodávající:
Dárky s Potiskem
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Objednávku lze učinit prostřednictvím poptávkového formuláře na našich webových stránkách. Odesláním formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Po obdržení poptávky vám zašleme e-mail s návrhem, vizualizací a cenovou kalkulací. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující potvrdí návrh a provede úhradu zálohy nebo celé částky.
Vzhledem k individuální povaze produktů může být požadována záloha ve výši 50% ceny před zahájením výroby.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Ceny na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétních požadavcích.
Akceptujeme následující platební metody:
Platba je splatná dle pokynů v potvrzení objednávky, zpravidla před zahájením výroby nebo při převzetí zboží.
Standardní dodací lhůta je 5-7 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. Expresní zpracování (do 48 hodin) je dostupné za příplatek.
Zboží doručujeme prostřednictvím:
Cena dopravy se odvíjí od zvoleného způsobu doručení a hmotnosti zásilky. Přesná cena je uvedena v cenové kalkulaci před potvrzením objednávky.
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím. Na personalizované produkty poskytujeme záruku na vady materiálu a zpracování.
Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci zasílejte na [email protected] s popisem vady a fotografiemi.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace vás budeme informovat e-mailem.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (personalizované produkty), pokud byla zahájena výroba na základě schváleného návrhu.
Odstoupení od smlouvy je třeba zaslat písemně na [email protected]. Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení v původním stavu.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí a informacemi o GDPR, které jsou dostupné na webových stránkách.
Kupující prohlašuje, že má právo používat veškeré materiály (fotografie, texty, loga), které poskytuje pro účely personalizace produktů.
Prodávající nenese odpovědnost za porušení autorských práv třetích osob v důsledku použití materiálů poskytnutých kupujícím.
V případě sporu se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Pro řešení sporů online lze využít platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 27. dubna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné v době jejího odeslání.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
V případě dotazů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1
Pracovní doba: Po-Pá 9:00-17:00