Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost Fáze 2 s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Fáze 2 s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vinohradská 128, 130 00 Praha 3. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje (jméno, příjmení)
Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
Údaje o objednaných službách a historii návštěv
Údaje o preferencích (preferovaná designérka, oblíbené služby)
Technické údaje při návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování objednaných služeb a správa rezervací
Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
Zlepšování kvality našich služeb
Plnění právních povinností (účetnictví, daně)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci
Plnění právních povinností – pro vedení účetnictví

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
Účetní doklady: 10 let dle právních předpisů
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Technické údaje z webu: maximálně 26 měsíců

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, účetnictví)
S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši dodavatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut")
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany vašich osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Fáze 2 s.r.o., Vinohradská 128, 130 00 Praha 3