Ochrana soukromí

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Dárky s Potiskem (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek avellenigm.media.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Dárky s Potiskem
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: informace o objednaných produktech a službách
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o chování: informace o vašem pohybu na webu prostřednictvím cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vašich poptávek a objednávek
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro vyřízení objednávek a poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a ochranu před podvody
• Souhlas: pro marketingovou komunikaci a některé cookies
• Právní povinnost: pro plnění zákonných požadavků

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: 10 let (daňové účely)
• Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz zásady cookies)

6. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli IT služeb a hostingu
• Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo:

• Na přístup k vašim údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům.

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1