GDPR - Ochrana osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je:

Dárky s Potiskem
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Účely zpracování a právní základ

2.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracováváme údaje nezbytné pro:

• Vyřízení poptávek a objednávek personalizovaných dárků
• Komunikaci ohledně realizace zakázky
• Doručení produktů
• Vyřízení reklamací a zákaznickou podporu

2.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracováváme údaje vyžadované:

• Daňovými předpisy (vedení účetnictví)
• Archivačními předpisy
• Předpisy o ochraně spotřebitele

2.3 Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:

• Zlepšování kvality služeb
• Analýzu návštěvnosti webu
• Ochranu před podvodnými objednávkami
• Uplatňování právních nároků

2.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme údaje pro:

• Zasílání marketingových sdělení
• Analytické a marketingové cookies

3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány:

• Přepravní společnosti: pro doručení objednávek (Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
• Poskytovatelé IT služeb: hosting, e-mailové služby
• Účetní a daňoví poradci: pro plnění účetních povinností
• Státní orgány: v případech stanovených zákonem

4. Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Smluvní dokumentace: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení
• Účetní doklady: 10 let
• Komunikace se zákazníky: 3 roky od posledního kontaktu
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Cookies: dle typu cookies (viz zásady cookies)

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

6.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup a další informace o zpracování.

6.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.

6.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo na výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.

6.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.

6.5 Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7. Uplatnění práv

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:

• E-mailem na: [email protected]
• Písemně na adresu: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy je dobrovolné, avšak bez nich nemůžeme vaši objednávku zpracovat a doručit.

10. Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

11. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.