Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)
Platné od: 1. ledna 2024
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") vám poskytujeme následující informace o zpracování vašich osobních údajů.
Totožnost správce
Správcem vašich osobních údajů je:
Fáze 2 s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 128, 130 00 Praha 3
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456
E-mail: [email protected]
Kategorie zpracovávaných údajů
V souvislosti s poskytováním našich služeb zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Základní identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
Údaje o poskytnutých službách
- Historie návštěv a objednaných služeb
- Individuální preference a poznámky k péči
- Informace o alergických reakcích nebo kontraindikacích (pokud nám je sdělíte)
Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče a zařízení
- Údaje z cookies
Účely a právní základy zpracování
Poskytování služeb (plnění smlouvy)
Vaše kontaktní údaje a informace o objednaných službách zpracováváme za účelem:
- Správy rezervací a poskytování objednaných služeb
- Komunikace ohledně vašich objednávek
- Evidence historie návštěv pro zajištění kontinuity péče
Plnění právních povinností
Některé údaje jsme povinni uchovávat na základě právních předpisů:
- Účetní a daňové doklady (zákon o účetnictví)
- Evidence tržeb (zákon o evidenci tržeb)
Oprávněný zájem
Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro:
- Ochranu našich práv a právních nároků
- Zlepšování kvality služeb na základě zpětné vazby
- Zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek
Souhlas
S vaším souhlasem zpracováváme údaje pro:
- Zasílání marketingových sdělení a novinek
- Ukládání určitých typů cookies
Souhlas můžete kdykoliv odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující ochranu vašich dat.
Předávání do třetích zemí
Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo území Evropské unie ani Evropského hospodářského prostoru.
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje klientů: po dobu aktivního vztahu a 3 roky po poslední návštěvě
- Účetní dokumenty: 10 let od konce účetního období
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
- Údaje z cookies: dle typu cookies (viz zásady cookies)
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup a informace o zpracování.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů („právo být zapomenut").
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů, například pokud popíráte jejich přesnost.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.
Uplatnění práv
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla společnosti. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Pro ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
Automatizované rozhodování
Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu článku 22 GDPR.
Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat.